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消費者通過 foodpanda下單

您收到訂單通知後就可以開始準備餐點

foodpanda外送夥伴很快就會來取餐並將其交給消費者

我們為您提供營運建議,您可以評估的收益和訂單表現
我為什麼要加入 foodpanda 合作店家?
註冊 foodpanda 合作店家,你可以:
我的餐廳適合和 foodpanda 合作嗎?
為了符合資格 foodpanda 合作店家必須遵守以下規範:
你還沒有在我們的營運地區內?我們很歡迎你加入並增加我們的覆蓋率!
成為合作夥伴需要哪些條件?
註冊成為 foodpanda 合作夥伴時,您需要準備以下文件:
(1) 負責人身份證
(2) 店內菜單
(3) 銀行帳戶證明
(4) 董監事資料查詢截圖
(5) 營業登記證證明(如有)
(6) 食品業者登錄字號證明(如有)
(7) 實質受益人聲明書 (UBO) (如有)
事先備妥上述文件,將有助於加快審核流程。
沒有實體店面也可以加入嗎?
可以!如果你經營的是雲端廚房仍可以註冊,只需提供必要文件
我要怎麼加入 foodpanda 合作店家?
填妥註冊表格,提供有效的電話號碼與電子信箱,我們的團隊將會與你聯繫,引導你進行流程
審核流程需要多少時間?
提交所需文件及資料,包括商業登記證、店內菜單、營業時間和餐點照片後,一般需要 2 至 5 個工作天審核。
請留意電話,我們將會致電給您,以協助您開通或提供更多指引。
我要怎麼獲知我的業務已通過認證?
一旦你通過認證,你會收到一封附有你的使用者名稱與密碼的電子郵件,請務必前往你的信箱確認最新的信件。請注意,這不代表你的業務已在 foodpanda 上啟用,你必須完成以下步驟才可正式開始營運:
必須完成:
你還可以選擇
合作夥伴的佣金如何計算?
foodpanda 提供多種佣金方案,並會不定時更新。 申請時,可以選擇最適合您的方案,佣金方案將會顯示於註冊流程中。
非常繁忙時我可以暫停訂單嗎?
可以,你可以在 GO 應用程式上暫時停止接收訂單。你也可以標示你的店家非常繁忙,讓你的顧客知道需要等待更久的準備時間。
要如何聯繫我們?
您可透過 panda partner portal (網頁版)內,右上角的「客服中心」獲得協助;可以根據不同主題瀏覽資料及解決問題、提供詳細步驟的教學影片,或向客服專員提出協助需求。
如何提升我的餐廳銷售?
提升餐廳銷售需要採取多管齊下的方法。以下是一些主要策略:
優化菜單: 提供多元化的菜式,以迎合不同口味及飲食需求。選用高品質食材,並以吸引人的方式呈現菜式。可考慮推出時令特色及促銷活動,令菜單保持新鮮及吸引力。
提升顧客體驗: 提供優質服務,營造溫馨友好的氛圍,確保顧客滿意。鼓勵顧客反饋,並及時處理任何問題。
善用網上平台: 與 foodpanda 等外送服務合作,擴大市場覆蓋,吸引新客戶。優化網上菜單,加入誘人描述及高質素相片。
實施市場推廣策略: 運用社交媒體、電郵推廣及本地廣告來宣傳餐廳及優惠活動。可考慮推出會員獎賞計劃,回饋回頭客。
有效控制成本: 密切監控支出,找出可以降低成本但又不影響品質的環節。與供應商議價爭取更優惠的條件,同時盡量減少浪費。
如何在餐廳有效進行升級銷售?
升級銷售是一個提高平均訂單價值的好方法。以下是一些有效技巧:
提供套餐優惠: 設計吸引人的套餐或組合餐,比單點更具價格優勢。
建議性銷售: 培訓員工推薦互補的菜式、飲品或小食,例如建議特定酒款搭配某道菜,或在點漢堡時附送薯條。
突出高端選擇: 詳細介紹較高價位的菜式,強調其獨特之處以吸引顧客注意。
善用擺設空間: 有策略地擺放海報或菜單板,展示最具利潤的產品。
員工培訓: 裝備團隊知識及技巧,使其能夠在不給顧客壓力的情況下進行升級銷售。
如何有效推廣我的餐廳?
有效推廣餐廳需要結合線上與線下策略:
建立清晰的網路形象: 設計專業網站,並在社交媒體上積極互動。分享高品質餐點相片、宣傳優惠,並與追蹤者保持互動。
登記網上目錄: 確保餐廳在受歡迎的網上目錄及評價平台上均有登記。
利用本地合作: 與附近商家、飯店及社區組織合作,擴大客源。與 foodpanda 等外送平台合作,以吸引更多新客。
舉辦活動與促銷: 策劃特別活動、主題之夜或比賽,吸引新客並製造話題。
鼓勵口碑行銷: 提供卓越服務,鼓勵顧客留下正面評價及推薦餐廳。
如何打造吸引人的餐廳菜單?
菜單是一項重要的推廣工具。以下是一些打造吸引人菜單的技巧:
語言清晰簡潔: 以簡易明瞭且誘人的方式描述菜式。
突出招牌菜: 強調最受歡迎及利潤最高的菜式。
使用高品質相片: 採用專業拍攝的餐點相片,使菜式更具吸引力。
合理組織菜單: 將相似菜式分組,並用清晰標題方便顧客瀏覽。
注重設計: 選用易讀又具視覺吸引力的字體及版面配置。
如何改善餐廳的網上形象?
在現今數位化時代,清晰的網上形象至關重要。以下是提升方法:
申請商戶登記: 確保餐廳在 Google Business Profile、Yelp 及其他相關平台上的資料正確無誤。
優化網站: 確保網站適合行動裝置瀏覽、操作簡便,並包含菜單、營業時間、地址及聯絡方式等基本資訊。
積極參與社交媒體: 在熱門社交平台建立帳號,定期分享吸引人的內容。
鼓勵網上評論: 主動邀請顧客發表評論,並及時回應反饋。
利用網上廣告: 考慮投放有針對性的網上廣告,以觸及本地潛在客戶。
善用網上平台: 與 foodpanda 等外送平台合作,擴大市場覆蓋,並優化網上菜單,加入誘人描述及高品質相片。
如何改善餐廳的營運?
高效的營運對餐廳盈利及顧客滿意度至關重要。以下是幾個重點方向:
流程優化: 改善廚房佈局及工作流程,確保食物準備順暢高效,減少瓶頸及交叉干擾,以降低延誤及錯誤。
庫存管理: 實施完善的庫存管理系統,以追蹤供應情況、減少浪費,並確保所需食材隨時到位。
員工培訓: 投資全面員工培訓,確保團隊對菜單、服務標準及營運流程有深入了解。
技術整合: 運用科技自動化工作、改善溝通及提高效率,考慮使用 POS 系統、網上訂餐平台及庫存管理軟件。
收集顧客反饋: 主動徵求顧客意見,找出營運改善空間,並及時處理問題及作出調整。
外送優化: 若提供外送服務,應優化配送流程,確保及時高效,可考慮使用路線優化軟件並與 foodpanda 等可靠平台合作。
通過關注上述重點,你可以打造一部運作順暢、提供優質餐點及服務的系統,從而提升顧客滿意度及盈利能力。
記住,不斷改進才是關鍵。定期檢視營運狀況,找出進一步改善的空間,並勇於嘗試新思路及新科技,保持競爭優勢。